FAQ ACQUIRENTI

Quantità minima d’ordine, campioni, personalizzazione e certificazione.

Risposte dirette per distributori, marchi di illuminazione e acquirenti di progetto — comprese quantità d’ordine, tempi dei campioni, ambito di personalizzazione e richieste di file IES su cui i team acquisti chiedono per primi.

QUANTITÀ D’ORDINE

Quantità minime d’ordine.

Quantità minime d’ordine confermate per famiglia di prodotto.

Qual è la quantità minima d’ordine per faretti LED su binario, corpi illuminanti e kit GU10?

300 pcs per size. All’interno di una stessa misura, diverse combinazioni di lente o riflettore possono essere mixate per raggiungere il minimo, così un singolo ordine può coprire più configurazioni ottiche.

Qual è la quantità minima d’ordine per i sistemi su binario?

100 pcs per binari elettrificati e componenti del sistema su binario.

Qual è la quantità minima d’ordine per altri componenti come scatole driver e connettori?

I componenti forniti in cartoni piccoli partono da 100 pcs per carton, secondo il minimo della famiglia di prodotto corrispondente.

È possibile mixare modelli in un unico ordine per raggiungere la quantità minima?

Sì. Le quantità si contano per misura e combinazioni diverse di lente o riflettore della stessa misura possono essere unite. Confermate la lista esatta delle configurazioni insieme al preventivo.

CAMPIONI

Campioni e consegna.

Tempi di campionatura confermati.

Quanto tempo richiede un campione?

I campioni sono normalmente pronti in 1–2 settimane. I tempi esatti dipendono dal fatto che la richiesta utilizzi un modello consolidato o richieda sviluppo, e vengono confermati con il preventivo.

Posso richiedere un campione prima di effettuare un ordine di produzione?

Sì. La preparazione del campione viene organizzata dopo aver identificato prodotto e configurazione. Inviate modello, mercato di destinazione, configurazione richiesta e quantità così il campione può essere quotato correttamente.

La quantità di campioni conta ai fini della quantità minima d’ordine di produzione?

Gli ordini di campioni e gli ordini di produzione sono gestiti separatamente. Confermate con il contatto commerciale come verrà pianificato il vostro progetto.

PERSONALIZZAZIONE

Ambito di personalizzazione.

Ambito confermato dello sviluppo specifico per progetto.

Cosa si può personalizzare?

La personalizzazione riguarda i sistemi su binario e i faretti utilizzati con essi. I progetti possono specificare la sorgente luminosa, il driver o un periodo di garanzia richiesto.

Come inizia un progetto di personalizzazione?

Prepariamo una proposta di soluzione insieme a un costo di sviluppo e a una distinta base (BOM) per la configurazione richiesta. Il lavoro inizia dopo l’approvazione della proposta.

Si possono modificare angoli di emissione e finiture superficiali?

Le opzioni ottiche e di finitura vengono confermate per modello e per progetto. Inviate l’angolo di emissione o la finitura richiesti così possiamo valutare fattibilità e implicazioni di attrezzaggio.

CERTIFICAZIONI

Stato delle certificazioni.

Cosa è detenuto e cosa non lo è. Verificate ogni documento nella pagina dei certificati.

Quali certificazioni detiene HAOTAI?

ISO 9001:2015 (registrazione 01224Q30142R1M), certificazione volontaria di prodotto CQC CQC23010405226, certificato TÜV Rheinland R 50320806 0008 e documentazione CE (EMC e LVD) più RoHS 2.0 per i sistemi su binario e per i modelli di faretto indicati sui certificati. Tutti i documenti sono scaricabili dalla pagina dei certificati.

I prodotti sono certificati UL o ETL?

No. HAOTAI non detiene attualmente alcuna certificazione UL o ETL e nessuna dichiarazione UL o ETL è presente in questo sito. Gli acquirenti che richiedono una certificazione nordamericana devono prevedere un proprio percorso di approvazione.

I sistemi magnetici a bassa tensione detengono un certificato proprio?

I sistemi magnetici a bassa tensione non detengono attualmente un certificato separato proprio. I componenti di binario forniti con essi sono coperti nella misura indicata nella pagina dei certificati.

Tutti i modelli sono coperti dallo stesso certificato?

No. I certificati indicano gamme di modelli specifiche. I documenti dei sistemi su binario indicano le piattaforme di binario; i certificati dei faretti indicano i modelli elencati nella pagina dei certificati. Verificate la gamma di modelli indicata su ciascun documento prima di farvi affidamento.

DOCUMENTI TECNICI

File IES, disegni e documenti.

Come richiedere la documentazione fotometrica e tecnica.

Potete fornire file IES per la progettazione illuminotecnica?

Sì. I file IES per l’intera gamma di faretti su binario TL01–TL05 sono pubblicati per il download diretto sulla <a href="/downloads/">downloads page</a> — sedici modelli, 3000K CRI 90, in formato IES LM-63-2002 per DIALux evo e Relux. Sono modelli di progetto ottico preliminari, non misurazioni LM-79, e ogni file lo dichiara nel proprio header. Per i modelli fuori da questo elenco, inviate i codici modello e il software che utilizzate e prepareremo il set di file.

Come richiedo un file IES o una scheda tecnica?

I file pubblicati dei faretti TL sono scaricabili gratuitamente dalla <a href="/downloads/">downloads page</a>. Per tutto il resto — rapporti LM-79 misurati, disegni, schede tecniche o file per altri modelli — scrivete a manager@fshaotai.cn indicando i codici modello esatti e il tipo di documento che vi serve. Modello, mercato e quantità ci aiutano a restituire la revisione corretta. Ogni pagina prodotto ha anche un link “Request quote or documents” che apre una richiesta per quel modello.

Disegni e dimensioni sono disponibili prima dell’ordine?

Sì. I disegni attuali vengono usati per confermare dimensioni, compatibilità dei componenti e configurazione elettrica. Richiedete il disegno per il modello e la versione esatti che intendete ordinare.

Quali documenti conviene confermare prima dell’acquisto?

Il disegno approvato più recente, i certificati applicabili per i modelli indicati, il campione della configurazione concordata e le condizioni commerciali dell’ordine. Quando un riferimento di catalogo più vecchio differisce dal disegno attuale, prevale il disegno attuale.

PREVENTIVI

Preventivi e mercati.

Cosa inviare perché si possa preparare un preventivo.

Quali informazioni devo inviare per un preventivo?

Inviate famiglia di prodotto o modello esatto, mercato di destinazione, quantità richiesta rispetto alla quantità minima d’ordine applicabile, applicazione, colore, dimensioni e la configurazione elettrica o ottica richiesta. Disegni, immagini di riferimento e campioni riducono il numero di revisioni.

Quali mercati e tipi di cliente serve HAOTAI?

Il sito è pensato per grossisti, distributori, marchi di illuminazione private label, produttori e imprese di progetto esteri, con particolare attenzione a Europa, Europa orientale, Medio Oriente e Russia.

HAOTAI può supportare progetti OEM e ODM?

Sì. Progetti OEM e ODM idonei possono coprire aspetto del prodotto, componenti compatibili, finitura superficiale, etichette, imballaggio e configurazioni tecniche selezionate. La fattibilità dipende da prodotto, quantità e requisiti di ingegneria confermati.

Le specifiche del sito originale sono ancora valide?

Sono conservate come riferimenti di catalogo, ma disegni, certificazioni, compatibilità e condizioni commerciali attuali vanno confermati prima dell’acquisto. Il documento approvato più recente e il campione hanno priorità.

TECNICA

Domande su sistema e compatibilità.

Risposte per i team di specifica.

Quali famiglie di prodotto fornisce HAOTAI?

HAOTAI fornisce faretti LED su binario, binari elettrificati, kit faretto GU10, kit corpo illuminante e sistemi magnetici a bassa tensione. Il catalogo consolidato comprende anche adattatori, connettori, parti di sospensione e accessori correlati.

Qual è la differenza tra un binario a un circuito e uno a tre circuiti?

Un binario a un circuito comanda gli apparecchi collegati come un unico gruppo. Un binario a tre circuiti può assegnare gli apparecchi sullo stesso binario a gruppi di accensione diversi, soluzione utile per layout commerciali flessibili.

Gli adattatori per binario sono intercambiabili tra marche o sistemi su binario?

Non date per scontata l’intercambiabilità. Dimensioni del binario, posizione dei conduttori e geometria dell’adattatore variano. Confermate binario, adattatore e apparecchio come un sistema compatibile usando disegni attuali e campioni.

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